¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Maia Elen, con domicilio social en Avda. Santa Beatriz de Silva, 12, 11500, El Puerto de Santa María (Cádiz), con NIF: 75.797.784-L.

Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de protección de datos en dicha dirección postal o a través de la dirección de correo electrónico: info@maiaelen.com

Delegado de Protección de Datos

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para asegurarnos de que tratamos continuamente sus datos personales de forma abierta, exacta y legal. Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en:  info@maiaelen.com indicando que quiere contactar con el Delegado de Protección de datos en su email.

¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? ¿En qué legitimamos el tratamiento de sus datos?

1. Gestión de su relación comercial con Maia Elen

Sus datos personales serán tratados para el desarrollo, control y mantenimiento de la relación contractual y gestión de las compras que realice en comercios gestionados por Maia Elen. En ningún caso, Maia Elen comunicará los datos identificativos que nos facilite a terceros salvo aquellos necesarios para la realización de los envíos postales y los pagos realizados mediante tarjeta o Paypal.

Dicho tratamiento para los fines indicados se encuentra legitimado por la ejecución de la relación contractual existente entre Ud. y Maia Elen. La obtención de sus datos a tal efecto es obligatoria puesto que sin ellos a Maia Elen le resultaría imposible contratar y gestionar su relación contractual.

2. Gestión de altas y bajas de perfiles en la base de datos compartida

Sus datos personales serán tratados para su registro e ingreso en la base de datos de clientes gestionada por Maia Elen. 

Dicho tratamiento para los fines indicados se encuentra legitimado por la ejecución de la relación contractual existente entre Ud. y Maia Elen. La obtención de sus datos a tal efecto es obligatoria puesto que sin ellos a Maia Elen le resultaría imposible contratar y gestionar su relación contractual.

3. Tratamiento de sus datos con fines comerciales por parte de Maia Elen

Sus datos personales serán tratados por Maia Elen para ofrecerle y remitirle por cualquier medio, incluidos los electrónicos, comunicaciones comerciales, envío de boletines y ofertas personalizadas, información comercial de productos propios vinculados y comercializados por Maia Elen, así como para realizar encuestas de opinión. Así mismo, sus datos podrán utilizarse para la elaboración de perfiles con el fin de dirigir acciones comerciales personalizadas y/u orientadas a sus preferencias.

Dicho tratamiento para los fines indicados se encuentra legitimado por la aplicación de una norma con rango Ley que prevé dicho tratamiento y por haber obtenido Maia Elen su consentimiento a tal efecto.

En los supuestos previstos legalmente por el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como por el art.16 del Reglamento 2017/0003 de privacidad electrónica (e-privacy) de la Unión Europea, Maia Elen estará legitimada para remitir comunicaciones comerciales por vía electrónica siempre y cuando el contenido de las mismas versen sobre productos y/o servicios similares a los ofertados en el marco de su relación con Maia Elen.

Ud. podrá, en cualquier momento, revocar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios de Maia Elen. Ud. podrá oponerse a dicho tratamiento tanto en el momento de la recogida de los datos como en el momento de la recepción de cada una de las comunicaciones comerciales que Maia Elen le remita.

Así mismo, Maia Elen podrá utilizar tus datos por interés legítimo para atender mejor sus expectativas y aumentar su grado de satisfacción como cliente en los casos que la legislación lo permite, siempre que dichos intereses legítimos respeten su derecho a la protección de datos personales, al honor y a la intimidad personal y familiar. Recuerde que siempre puede ejercer su derecho de oposición si lo considera oportuno en la dirección: lopd@stlonia.com.

¿De dónde obtenemos sus datos?

Los datos personales tratados por Maia Elen han sido proporcionados directamente por Ud. mediante la cumplimentación de los formularios dispuestos a tal efecto por Maia Elen en su página web maiaelen.com.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Maia Elen conservará sus datos durante la vigencia de su relación contractual con Maia Elen y una vez terminada ésta durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida.

A efectos meramente enunciativos, los artículos 1962-1972 del Código Civil recogen plazos para la prescripción de las acciones que pueden ir desde los treinta años al año, dependiendo del tipo de acción a ejercitar.

¿A quiénes cedemos sus datos?

Sus datos únicamente serán cedidos a aquellas empresas cuyo acceso a los mismos sea necesario para la operativa de la relación contractual de compra-venta y exclusivamente para la gestión de las siguientes finalidades: 

- La gestión de cobros y pagos derivados de la relación con Ud. 

- La gestión de los envíos y, en su caso, devoluciones de los pedidos realizados por Ud.

Así mismo, Maia Elen puede externalizar algunas funciones con el objeto de mejorar la calidad del servicio y/o con fines administrativos internos, y para ello colaborará con Encargados del Tratamiento de Datos, siempre en el marco de un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) que ofrezca las garantías adecuadas.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilite sus datos y cómo puede ejercitarlos?

Ud. podrá, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos, revocar en cualquier momento la autorización concedida para el tratamiento y la cesión de los datos personales, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, incluido el tratamiento de datos en base al interés legítimo, limitación, supresión, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiéndose por escrito a Maia Elen, o contactando vía correo electrónico: info@maiaelen.com.

Para una mayor transparencia con respecto a sus derechos, le facilitamos mayor información sobre éstos:

Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puede contactar con nosotros para que le facilitemos los datos personales que tratamos sobre usted por email.

Derecho de portabilidad:Siempre que Maia Elen procese sus datos personales a través de medios automatizados en base a su consentimiento o a un acuerdo, usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre o a un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que usted nos haya facilitado.

Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos. Recuerde que en su Área de Usuario puede modificar sus datos personales.

Derecho de supresión:Usted tiene derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de cualquier dato personal suyo tratado por Maia Elen en cualquier momento, excepto en algunas situaciones que la ley excepciona como puede ser el cumplimiento de una obligación legal.

Derecho de oposición al tratamiento de datos en base al interés legítimo: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo de Maia Elen. No podremos seguir tratando los datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición al marketing directo: Usted tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles realizada para dicho marketing directo.

Derecho a la limitación en el tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar que Maia Elen limite el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 

- si Ud. se opone al tratamiento de sus datos en base al interés legítimo de Maia Elen, Maia Elen deberá limitar cualquier tratamiento de dichos datos a la espera de la verificación del interés legítimo. 

- si Ud. reclama que sus datos personales son incorrectos, Maia Elen debe limitar cualquier tratamiento de dichos datos hasta que se verifique la precisión de los mismos. 

- si el tratamiento es ilegal, usted podrá oponerse a que se eliminen los datos personales y, en su lugar, solicitar la limitación de su uso. 

- si Maia Elen ya no necesita los datos personales, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

¿Ante qué autoridad de control puedo hacer valer mis derechos en materia de protección de datos?

En el caso que Ud. lo considere necesario puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos con domicilio en calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos.

Actualizaciones de nuestro Aviso de Privacidad

Es posible que procedamos a actualizar nuestra Política de Privacidad. La última versión estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Cookies

Para aquellos supuestos en los que Usted facilite sus datos personales vía web, Maia Elen se reserva el derecho de utilizar "cookies" a fin de reconocerlo como usuario frecuente y personalizar su uso del sitio web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Gracias a las cookies, resulta posible que Maia Elen reconozca el navegador del ordenador utilizado por el usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación o publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

Asimismo, en su elaboración, hemos tenido en cuenta las indicaciones ofrecidas por la Agencia Española de Protección de Datos en su "Guía sobre el uso de cookies".

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que el Sitio Web que usted visita almacena en su ordenador. Son ampliamente usadas para que funcione correcta y eficientemente el Sitio Web ya que proporciona información a los propietarios del Sitio Web. El uso de cookies está estandarizado en la mayor parte de los sitios web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer e identificar al usuario con el fin de poder mejorar su navegación y prestarle los servicios solicitados por usted. Si usted no desea enviar cookies a nuestros sistemas puede "desactivarlo" y controlarlo desde su navegador eliminándolas de su historial de navegación -caché- cuando finaliza la visita.

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Mediante la navegación en este Sitio Web, el usuario estará aceptando la generación de cookies para las finalidades arriba mencionadas.

No obstante lo anterior, en caso de que el usuario desee con posterioridad eliminar las cookies que se hayan almacenado en su ordenador y que necesariamente precisen de su consentimiento, podrá hacerlo usando las herramientas que le proporcione su navegador a dichos efectos. En este sentido, podrá encontrar información adicional en el siguiente apartado.

Cómo se rechazan las cookies

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Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

Opera: http://help.opera.com/Windows/8.54/es-ES/index.html

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Notas adicionales

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.

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Esta Política de Cookies puede ir variando en función de las cookies que se utilicen. En caso de que Maia Elen modifique su Política de Cookies, publicará una notificación en el Sitio Web para que Usted pueda tener conocimiento de cualquier cambio en el tipo de datos que se recogen. Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda visitar esta Política de Cookies con regularidad con el fin de estar informado de cualquier salvedad al respecto.

Por último y en caso de que tenga algún problema relacionado con el uso de las cookies en este Sitio Web, puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico info@maiaelen.com

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